コラム：基幹システム × AI の始め方

「AIを入れたいが、既存の基幹システムやCRMとどうつなぐか分からない」——そんな企業の担当者に向けて、AI導入の進め方を実務目線で解説します。まずは自社の状況を準備度診断で把握し、記事とあわせて進め方の全体像をつかんでください。

• 基幹システムとAIをどうつなぐか — 連携の3つの型と選び方

  ERP・販売管理などの基幹システムとAIを連携させる代表的な3パターン（API直結／定期エクスポート／iPaaS・連携基盤）と、自社に合う型の見極め方を解説します。

• CRM×AIの始め方 — 顧客データを活かす最初の一歩

  SalesforceやkintoneのCRMデータをAI活用する際に必要な準備と、リスクを抑えたスモールスタートの進め方をまとめました。

• 中堅・中小企業のAI導入ロードマップ — 失敗しない順番

  限られた人員・予算でAI導入を成功させるための、現実的な6ステップと社内合意のつくり方を紹介します。